Faciliter la démarche de conciliation médicamenteuse

Prévenir les risques médicamenteux sur l'ensemble du parcours de soins du patient, de l'entrée à la sortie d'hospitalisation. Le seul module dédiée à la conciliation médicamenteuse interopérable avec DXCare, Orbis et Dopasys.

Conciliation médicamenteuse de Synapse Plateforme
AP-HP Sorbonne Université
DEDALUS
BERGONIE
Thériaque
AP-HP Henri-Mondor
Hospices Civiles de Lyon
Gustave Roussy

La conciliation médicamenteuse, un enjeu clé pour la sécurité du patient

La conciliation médicamenteuse, un enjeu clé pour la sécurité du patient
 des patients présentent une erreur ou une divergence entre leurs traitements prescrits en ville et ceux prescrits à l'hôpital*

47% à 67%

des patients présentent une erreur ou une divergence entre leurs traitements prescrits en ville et ceux prescrits à l'hôpital*

de ces erreurs seraient responsables d'évènements indésirables médicamenteux (EIM) graves*

18% à 59%

de ces erreurs seraient responsables d'évènements indésirables médicamenteux (EIM) graves*

centrée sur le patient

Pharmacie clinique

centrée sur le patient

renforcé pour sécuriser le parcours de soin

Lien ville-hôpital

renforcé pour sécuriser le parcours de soin

*Ministère des affaires sociales, de la santé et des droits des femme - INSTRUCTION N° DGOS/PF2/2015/65 du 9 mars 2015 relative à la mise en œuvre d’une enquête nationale sur le déploiement de la conciliation médicamenteuse dans les établissements de santé.

D'après la HAS, la conciliation des traitements médicamenteux est une démarche essentielle pour prévenir les erreurs médicamenteuses et faciliter l’adhésion du patient à son traitement. Elle rassemble les différents acteurs clés impliqués dans la prise en charge du patient pour sécuriser son traitement tout en renforçant le lien entre la ville et l'hôpital.

Hôpitaux et centres de santé

Implémenter la démarche de conciliation médicamenteuse

Implémenter la conciliation médicamenteuse dans les établissements hospitaliers et de soin est un moyen efficace de réduire le risque d’erreurs médicamenteuses. Elle permet de les intercepter aux points de transitions du parcours de soin : admission, sortie hospitalière et transferts intra ou inter-hospitaliers.

Les bénéfices apportés par la mise en place d’une démarche de conciliation médicamenteuse sont significatifs à la fois pour :
- le patient
- les professionnels de santé
- le système de santé


Les solutions numériques constituent un levier clé pour favoriser le déploiement de la conciliation médicamenteuse.

La conciliation médicamenteuse dans les hôpitaux avec Synapse Plateforme

Pourquoi utiliser la plateforme Synapse pour la conciliation médicamenteuse ?

Sécurise le parcours de soin patient

Sécurise le parcours de soin patient

Optimise la prise en charge médicamenteuse du patient tout au long de son parcours à l’hôpital en diminuant les risques iatrogéniques et les erreurs médicamenteuses*

Répond aux exigences réglementaires

Répond aux exigences réglementaires

Aide au respect de la réglementation actuelle relative au management de la qualité de la prise en charge médicamenteuse (Arrêté du 6 avril 2011).

Interopérable avec les outils utilisés au quotidien

Interopérable avec les outils utilisés au quotidien

Les solutions de Synapse Plateforme dédiées à la pharmacie clinique sont intéropérables avec Lifen et les DPIs de Dedalus (DXCare, Orbis et Dopasys).

Partage de l'information entre les soignants

Partage de l'information entre les soignants

Collaboration entre les pharmaciens cliniques et les médecins, qui adaptent la prise en charge thérapeutique en fonction des divergences détectées.

Les fonctionnalités essentielles de Synapse pour faire une conciliation

File active

Liste récapitulative des dossiers patients

La file active affiche la liste de vos patients suivis sur Synapse Plateforme. Vous y avez accès en tant que professionnel de santé attaché à une organisation, ou externe à l’organisation.

Un clic suffit pour entrer dans le dossier du patient sélectionné ou pour créer de nouveaux dossiers.

File active de Synapse Plateforme

dossier patient

Synthèse des informations du patient

Le dossier patient regroupe les informations concernant :
- l’identité du patient
- les informations sur admission à l’hôpital
- les informations sur la dernière conciliation médicamenteuse
- un accès à sa fiche patient
- un accès à l’équipe médicale en charge du suivi
- la traçabilité des actions effectuées sur le dossier

Il vous permet d’obtenir une vision globale du parcours du patient et de son suivi.

Dossier patient de Synapse Plateforme

evenements

Suivi des évènements

Différents évènements sont disponibles pour assurer un suivi complet du parcours du patient :
- Conciliation : dédiée à la démarche de pharmacie clinique pour prévenir les risques médicamenteux
- Observance : suivi de l'observance du traitement par le patient sous forme de questionnaire
- Fragilité : évaluation de la fragilité du patient sous forme de questionnaire

Ces différents évènements sont tracés dans le dossier du patient qui synthétise leurs informations essentielles.

Évènements dans Synapse Plateforme

Analyse pharmaceutique

Analyse des potentiels risques médicamenteux

L’analyse pharmaceutique* détecte les problématiques liées aux médicaments pris par le patient et recensés dans son bilan médicamenteux.
Elle permet d’apporter des informations sur les potentiels risques médicamenteux :
- interactions médicamenteuses entre des médicaments prescrits ou pris en auto-médication
- contre-indications en fonction de son terrain clinique
- critères STOPP pour les situations devant conduire à un arrêt de traitement chez les sujets de plus de 65ans
- effets indésirables

Synapse Plateforme sécurise ainsi le parcours médicamenteux du patient.

Analyse pharmaceutique dans Synapse Plateforme

suivi du parcours

Traçabilité des échanges au sujet du patient

Les échanges qui ont eu lieu au sujet du patient peuvent être tracés directement dans Synapse Plateforme. On y retrouve à la fois les échanges entre professionnels de santé et les échanges entre un professionnel de santé et le patient.

Échanges dans Synapse Plateforme

Comment réaliser une conciliation médicamenteuse avec Synapse ?

Détecter les risques médicamenteux au cours du parcours hospitalier de vos patients n’a jamais été aussi simple

01

Compléter la fiche patient

Renseignez la fiche de votre patient concernant :
- ses informations générales
- les personnes contact (pharmacie d’officine, médecin traitant, infirmier à domicile, aidant, etc.)
- son terrain clinique (sexe, âge, insuffisances diverses, allergies médicamenteuses, antécédents médicaux, etc.)
- ses informations complémentaires pertinentes (contexte socio-économique, co-morbidités, etc.)

Les résultats obtenus grâce à Synapse Plateforme seront ainsi personnalisés en fonction de son profil.

Profil patient dans Synapse Plateforme

02

Créer un nouvel évènement

Ajoutez un nouvel évènement dans le dossier de votre patient. Sélectionnez “Conciliation médicamenteuse”.

Cette nouvelle conciliation apparaitra dans le dossier de votre patient qui synthétisera toutes les informations de suivi, ce qui vous permettra de la consulter à tout moment.

Nouvel évènement dans Synapse Plateforme

03

Récolter les informations sur les traitements

Complétez de façon exhaustive, toutes les informations sur les traitements du patient via plusieurs sources :
- Patient (patient, aidant principal, ...)
- Professionnels de santé (pharmacien d’officine, médecin traitant, IDE, ...)
- Documents (dossier médical, dossier pharmaceutique, ...)

Grâce à des algorithmes spécifiques, les traitements sont alignés par correspondances de molécules pour une réalisation du bilan médicamenteux plus fluide.

Sources d'informations des traitements du patient dans Synapse Plateforme

04

Constituer le bilan médicamenteux

Sélectionnez parmi ces informations la source la plus pertinente pour chaque médicament pour établir le bilan médicamenteux.
Il suffit de glisser les médicaments choisis dans la colonne du bilan.

Vous avez ainsi une vue globale sur l’ensemble des traitements pris par le patient.

05

Lancer l’analyse pharmaceutique*

Analysez le bilan médicamenteux pour détecter des potentiels évènements iatrogènes médicamenteux.

Obtenez une représentation synthétique des problématiques détectées :
- contre-indications terrains
- interactions médicamenteuses filtrées par gravité (incompatibilité physico-chimique, contre-indications, associations déconseillées, précautions d'emploi et à prendre en compte)
- critères STOPP
- effets indésirables

Validez ensuite le bilan médicamenteux.

06

Saisir la prescription hospitalière

Indiquez les traitements médicamenteux prescrits aux patients lors de leur hospitalisation :
- à l’entrée (prescription hospitalière d’admission)
- à la sortie (prescription hospitalière de fin)

Pour ajouter une nouvelle prescription, vous avez la possibilité de copier une prescription existante, ce qui simplifie la saisie.

Synapse Plateforme :
- aligne automatiquement les médicaments de même DCI et dosage pour vous apporter une vision globale des traitements pris par le patient
- détecte le statut du traitement (si celui-ci a été ajouté, poursuivi, arrêté, modifié ...)

Saisir une prescription dans Synapse Plateforme

07

Réaliser la conciliation médicamenteuse

Choisissez les sources à comparer pour détecter de potentielles divergences, nécessitant ou non une intervention pharmaceutique.

Synapse Plateforme identifie automatiquement les divergences entre les traitements. Vous pouvez indiquer si cette divergence est intentionnelle ou non, s'il y a eu une intervention pharmaceutique et le cas échéant, si elle a été acceptée.

La conciliation médicamenteuse peut être proactive ou rétroactive. Vous pouvez ainsi intercepter des erreurs et sécuriser la prise en charge médicamenteuse de votre patient.

Conciliation médicamenteuse dans Synapse Plateforme

08

Éditer les documents de sortie

Créez les documents de sortie d’hospitalisation de votre patient.

Vous pouvez éditer une fiche de liaison ville-hôpital pour transmettre les informations sur les traitements médicamenteux
à destination des professionnels de l’équipe médicale du patient ou de l’aidant.

Vous avez également la possibilité d’établir un plan de prise personnalisé pour accompagner le patient dans la prise de son nouveau traitement.

Documents de sortie avec Synapse Plateforme

Notre collaboration avec l'AP-HP Sorbonne Université

Nous avons trouvé en Synapse une équipe dynamique, compétente et fiable avec laquelle nous avons pu développer en un temps record une conciliation digitalisée et orientée utilisateur. Le processus de conciliation médicamenteuse requiert souvent beaucoup de temps pour la saisie et l’interprétation des traitements du patient. Ces processus sont traditionnellement réalisés sur papier ou sur des tableurs Excel avec les erreurs que cela peut apporter.

La connaissance métier et l’écoute attentive de nos interlocuteurs chez Synapse a permis un développement orienté utilisateur et patient d’une incroyable simplicité. La souplesse de la solution sur tablette, le workflow intuitif entre les différents intervenants et l’adossement à la base de données agréée Thériaque nous permettent de repenser la conciliation autrement : sécurisante, ludique elle facilite énormément notre travail de conciliateur.

Forts de cette expérience, nous espérons pouvoir poursuivre nos collaborations sur ces sujets et d’autres à venir.

Collaboration avec l'AP-HP

Essayer Synapse Plateforme dès maintenant

Consultez notre livre blanc "Conciliation médicamenteuse : la comprendre, l'implémenter et l'optimiser grâce aux solutions numériques"

Co-écrit avec Thériaque, ce livre blanc rappelle les grands principes de cette démarche de pharmacie clinique et comment elle peut être optimisée grâce à des outils numériques intuitifs, ergonomiques et sécurisés.

mention dm

*Les modules d'analyse d'ordonnance de Synapse Plateforme ( effets indésirables, contre-indications terrain, interactions médicamenteuses, posologie maximale et Gériatrie STOPP) favorisent le bon usage du médicament par la sécurisation des prescriptions.
Dispositifs médicaux de Classe I. Fabricant Synapse Medicine. Lire attentivement les instructions figurant sur la notice d'utilisation.

Date de mise à jour : 21/06/2021.
WBS-03.03