Thierry Le Marec
Pharmacien hospitalier AP-HP Sorbonne UniversitéNous avons trouvé en Synapse une équipe dynamique, compétente et fiable avec laquelle nous avons pu développer en un temps record une conciliation digitalisée et orientée utilisateur. Le processus de conciliation médicamenteuse requiert souvent beaucoup de temps pour la saisie et l’interprétation des traitements du patient. Ces processus sont traditionnellement réalisés sur papier ou sur des tableurs Excel avec les erreurs que cela peut apporter.
La connaissance métier et l’écoute attentive de nos interlocuteurs chez Synapse a permis un développement orienté utilisateur et patient d’une incroyable simplicité. La souplesse de la solution sur tablette, le workflow intuitif entre les différents intervenants et l’adossement à la base de données agréée Thériaque nous permettent de repenser la conciliation autrement : sécurisante, ludique elle facilite énormément notre travail de conciliateur.
Forts de cette expérience, nous espérons pouvoir poursuivre nos collaborations sur ces sujets et d’autres à venir.
